Projeção recorde para a Black Friday
O levantamento da Neotrust indica que o faturamento do e-commerce na Black Friday 2025 será o maior já registrado, superando os resultados dos anos anteriores. Em 2024, o setor movimentou cerca de R$ 9 bilhões, mostrando um crescimento expressivo para este ano. Essa confiança nas compras online é significativa, especialmente considerando que 31% dos consumidores em São Luís já compraram pela internet, mas 59% afirmam nunca ter feito compras online, o que revela uma oportunidade considerável de crescimento no e-commerce.
Principais tendências para o evento
Entre as tendências apontadas para a Black Friday 2025 estão a busca por ofertas mais agressivas, maior participação dos marketplaces e o uso intensivo de tecnologia para personalização da experiência de compra. Além disso, conforme a Qi Mercado, a digitalização do comércio em São Luís está se expandindo, com um interesse crescente em serviços online, embora muitos consumidores ainda mantenham a preferência pelas lojas físicas.
O estudo destaca ainda que categorias como eletrônicos, moda, casa e decoração devem liderar as vendas, acompanhadas por saúde, beleza e alimentos.
Impacto no mercado brasileiro
O crescimento projetado para a Black Friday 2025 reflete o bom momento do e-commerce brasileiro, que segue em expansão e consolidação. A digitalização do varejo, aliada à confiança do consumidor, tem impulsionado o setor e ampliado sua participação na economia nacional. Em São Luís, a pesquisa mostra que 43% da população visita shoppings algumas vezes por mês, sugerindo uma base de consumidores já acostumados a frequentar centros de compras, onde as oportunidades de promoções podem aumentar durante a Black Friday.
Desafios e oportunidades para lojistas
Apesar do cenário positivo, os lojistas enfrentam desafios como a alta concorrência e a necessidade de oferecer diferenciais para atrair o consumidor. Estratégias como automação de marketing, personalização e atendimento eficiente são fundamentais para garantir bons resultados. Essa necessidade de adaptação é reforçada pela pesquisa Qi Mercado, que revela que 64% da população de São Luís utiliza ônibus como meio de transporte, indicando que o acesso à lojas pode influenciar suas decisões de compra.
O evento também representa uma oportunidade para conquistar novos clientes e fidelizar os atuais, ampliando o alcance das marcas no ambiente digital.