Com a chegada do período chuvoso e o aumento dos casos de viroses, a procura por atendimento médico cresce consideravelmente. Ao mesmo tempo, o interesse por hábitos saudáveis, como atividade física e alimentação equilibrada, segue em ascensão.
Mas como as empresas do setor podem se posicionar melhor para atender a essa demanda crescente? A pesquisa Qi Mercado traz informações valiosas sobre o comportamento dos consumidores e aponta oportunidades estratégicas para negócios que atuam com clínicas, farmácias, laboratórios, academias e alimentação saudável.
Acesso à Saúde: A Busca por Atendimento Rápido
O acesso aos serviços de saúde no Brasil ainda é um desafio para muitas pessoas. Segundo os dados do Qi Mercado, apenas 13% da população de São Luís possui plano de saúde, o que significa que a maioria recorre ao sistema público ou busca alternativas acessíveis no setor privado.
Esse cenário mostra uma forte dependência da rede pública de saúde, mas também um espaço para clínicas populares que oferecem atendimento rápido e acessível. A pesquisa aponta que 58% dos interessados preferem buscar uma clínica popular em vez de aguardar na rede pública.
Além disso, quando questionados sobre onde realizar exames laboratoriais e de imagem, muitos não citam uma marca específica, o que demonstra uma grande oportunidade para empresas que investem no fortalecimento da marca e da experiência do cliente. O Cedro foi a empresa mais lembrada, com 14,75% de recall.
Farmácias: A Influência do Preço e da Conveniência na Escolha do Consumidor
Outro setor essencial para a saúde é o farmacêutico. Mas como os consumidores escolhem onde comprar medicamentos? A pesquisa aponta que:
✅ 46% escolhem a farmácia pelo preço, reforçando a importância de promoções e programas de desconto.
✅ 30% escolhem a farmácia mais próxima, mostrando que a conveniência ainda é um fator muito importante.
As redes de farmácias mais citadas na pesquisa foram:
🏥 Extrafarma (26%)
🏥 Pague Menos (21%)
🏥 Farmácia Popular (15%)
🏥 Farmácia do Trabalhador (10%)
O setor farmacêutico, especialmente as farmácias de bairro, pode se destacar oferecendo um atendimento mais personalizado e investindo no relacionamento com os clientes, tanto presencialmente quanto online.
O Crescimento do Mercado Fitness e da Alimentação Saudável
Além da preocupação com a saúde, muitas pessoas buscam hábitos que proporcionem uma vida mais equilibrada. Os dados da Qi Mercado mostram que:
✅ 34% da população pratica atividade física – com a academia sendo a escolha de 60% dessas pessoas.
✅ 60% afirmaram que poderiam ter uma alimentação melhor, abrindo espaço para o crescimento de empresas que oferecem produtos e serviços para a nutrição saudável.
Isso indica um grande potencial para negócios no setor fitness e no mercado de alimentação saudável. Porém, o desafio para academias e restaurantes saudáveis não é apenas atrair novos clientes, mas manter um fluxo constante de consumidores ao longo do ano.
Estratégias de Marketing para Empresas do Setor
Com base nos dados da pesquisa, algumas estratégias são essenciais para as empresas que atuam no setor de saúde, farmácias, academias e alimentação saudável.
1 Fortalecimento da Marca para Clínicas e Farmácias
📌Muitas pessoas não sabem exatamente o nome de uma clínica de preferência ou onde fazer exames, o que mostra uma grande oportunidade para estas empresas aumentarem sua lembrança de marca.
📌 Investir em publicidade, parcerias e experiência do cliente pode garantir que o público se lembre da empresa no momento da necessidade.
2 Atendimento Personalizado nas Farmácias de Bairro
📌As farmácias menores podem competir com grandes redes investindo em um atendimento mais consultivo e na personalização da experiência do cliente.
📌 Programas de fidelidade, promoções segmentadas e presença ativa nas redes sociais podem ser diferenciais competitivos.
3 Academias e Mercado Fitness: Reduzindo a Sazonalidade
📌 As academias podem minimizar a queda no número de alunos investindo em planos flexíveis e programas de fidelização, tornando a prática de exercícios algo contínuo na vida dos clientes.
📌 Criar conteúdo educativos sobre saúde e bem-estar também ajuda a manter o engajamento e a retenção dos alunos.
4 Redes Sociais: De Canal de Propaganda para Relacionamento
📌Muitas empresas do setor de saúde e bem-estar ainda usam redes sociais apenas como um canal de propaganda, mas o segredo está em transformá-las em um canal de relacionamento.
📌 Criar linhas editoriais baseadas na jornada de compra do cliente e produzir conteúdo centrados no público são formas eficazes de se destacar no mercado.
O setor de saúde e bem-estar está em constante crescimento, mas para se destacar, as empresas precisam entender as necessidades do consumidor e criar estratégias eficazes de relacionamento e posicionamento de marca.
A pesquisa Qi Mercado mostra que há um grande espaço para clínicas, farmácias, laboratórios, academias e empresas de alimentação saudável crescerem, desde que saibam se comunicar e oferecer soluções que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.